Syarat & Ketentuan

SYARAT & KETENTUAN

BABY FARRA RENTAL

per Mei 2025

BABY FARRA RENTAL

·         Jam Operasional Admin BFR Senin sd Sabtu 08.00-19.00, Minggu dan Hari Libur Nasional slow response.

·         Persewaan sistem booking.

·         Masa sewa sesuai tanggal kalender (bukan hitungan per 24 jam)

·         Sewa 1 hari = maksimal pengembalian jam 21.00 pada hari yang sama (bila diambil oleh pihak BFR maks jam 19.00)

·         Sewa 1 minggu = 7 hari kalender

·         Sewa 1 bulan = 4 minggu = 28 hari kalender

SYARAT SEWA

·         Penyewa wajib mengisi form sewa dengan data sebenar-benarnya.

·         Penyewa wajib melengkapi form sewa dengan foto kartu identitas dan foto selfie penyewa (terpisah).

·         Penyewa wajib memberi tahu bila pindah tempat tinggal/penginapan saat masih sewa barang BFR.

·         Penyewa wajib mengisikan di form nomor kontak dari pihak keluarga (suami/istri/keluarga yang di surabaya) atau teman seperjalanan.

BARANG SEWA

·         Telah dibersihkan dan disteril oleh pihak Baby Farra Rental (BFR).

·         Wajib dicek oleh penyewa dalam 1x24 jam setelah terima barang.

·         Bila ada kerusakan dan tidak dilaporkan setelah 1x24 jam maka biaya kerusakan ditanggung penyewa.

·         Tidak diperbolehkan untuk disewakan kembali tanpa persetujuan BFR.

·         Pelanggan wajib menjaga kebersihan dan keutuhan barang sewa.

·         Barang sewa hanya boleh dilap/dibersihkan dengan menggunakan kain kering / lembab yang bersih.

·         Harap hubungi kami untuk petunjuk pembersihannya bila dibutuhkan.

·         Barang yang telah disewa tidak dapat ditukar dengan barang sewa lain.

JAMINAN

·         Penyewa wajib membayar jaminan minimal Rp.100.000 atau sesuai ketentuan yang disepakati.

·         Jaminan akan dikembalikan via transfer setelah pihak BFR mengecek kelengkapan dan fungsi barang setelah dikembalikan.

·         Jaminan akan dikembalikan MAKSIMAL 5 hari dari hari barang dikembalikan.

·         Jaminan akan dikembalikan utuh bila tidak ada ganti rugi kerusakan atau denda.

·         Pengembalian jaminan ke Bank BCA / Mandiri. Selain bank tersebut dikenakan biaya tambahan.

PEMBAYARAN

·         Pembayaran dilakukan sebelum barang diantar ke pelanggan.

·         BFR belum bisa melayani COD.

·         Pembayaran via transfer bank BCA / Mandiri atas nama Yanuta Triana.

·         Tidak ada pengembalian uang bila barang dikembalikan sebelum masa habis (NO REFUND).

·         Booking barang sewa tercatat setelah penyewa mengisi Form Sewa dan melakukan pembayaran penuh.

GANTI RUGI / DENDA

·         Besarnya ganti rugi ditentukan setelah pihak BFR cek beratnya kerusakan barang.

·         Ganti rugi sesuai harga spare part dan jasa pemasangan (bila tersedia spare partnya).

·         Bila barang tsb tidak ada spare partnya, maka penyewa membeli barang tersebut dengan harga barang second.

·         Telat mengembalikan barang sewa (tanpa kesepakatan perpanjang sewa sebelumnya) dikenakan 2x biaya sewa harian untuk hari selanjutnya.

·         Apabila pada hari H tidak ada yg menerima / gagal antar maka akan dikenakan denda sebesar 1x ongkos antar-ambil, sedangkan untuk gagal ambil/jemput barang denda 1x ongkos ambil.

·         Pembatalan/perubahan jadwal (reschedule) di hari H tetap terhitung sewa seperti akad sebelumnya.

ANTAR-JEMPUT BARANG

·         Antar-jemput barang sewa hanya pada saat jam kerja BFR (Senin sd Sabtu 08.00-19.00), kecuali event atau perjanjian khusus.

·         Biaya antar-jemput barang tergantung jarak dan ukuran barang (hubungi kami untuk detailnya).

·         Untuk pengiriman ke lokasi yang dikenakan parkir, maka dikenakan biaya tambahan sesuai tarif parkir.

·         Penyewa dapat ambil barang di lokasi BFR dengan janjian sebelumnya.

·         Antar-jemput barang menggunakan kurir kami atau pihak ke 3.

PERPANJANGAN SEWA

·         Untuk perpanjangan masa sewa segera hubungi pihak BFR selama barang belum ada waiting list.

·         Pembayaran perpanjangan masa sewa maksimal sebelum masa sewa habis. Bila belum ada pembayaran, maka dianggap tidak perpanjang.