Syarat & Ketentuan
SYARAT & KETENTUAN
BABY FARRA RENTAL
per Mei 2025
BABY FARRA RENTAL
· Jam Operasional Admin BFR Senin sd Sabtu 08.00-19.00, Minggu dan Hari Libur Nasional slow response.
· Persewaan sistem booking.
· Masa sewa sesuai tanggal kalender (bukan hitungan per 24 jam)
· Sewa 1 hari = maksimal pengembalian jam 21.00 pada hari yang sama (bila diambil oleh pihak BFR maks jam 19.00)
· Sewa 1 minggu = 7 hari kalender
· Sewa 1 bulan = 4 minggu = 28 hari kalender
SYARAT SEWA
· Penyewa wajib mengisi form sewa dengan data sebenar-benarnya.
· Penyewa wajib melengkapi form sewa dengan foto kartu identitas dan foto selfie penyewa (terpisah).
· Penyewa wajib memberi tahu bila pindah tempat tinggal/penginapan saat masih sewa barang BFR.
· Penyewa wajib mengisikan di form nomor kontak dari pihak keluarga (suami/istri/keluarga yang di surabaya) atau teman seperjalanan.
BARANG SEWA
· Telah dibersihkan dan disteril oleh pihak Baby Farra Rental (BFR).
· Wajib dicek oleh penyewa dalam 1x24 jam setelah terima barang.
· Bila ada kerusakan dan tidak dilaporkan setelah 1x24 jam maka biaya kerusakan ditanggung penyewa.
· Tidak diperbolehkan untuk disewakan kembali tanpa persetujuan BFR.
· Pelanggan wajib menjaga kebersihan dan keutuhan barang sewa.
· Barang sewa hanya boleh dilap/dibersihkan dengan menggunakan kain kering / lembab yang bersih.
· Harap hubungi kami untuk petunjuk pembersihannya bila dibutuhkan.
· Barang yang telah disewa tidak dapat ditukar dengan barang sewa lain.
JAMINAN
· Penyewa wajib membayar jaminan minimal Rp.100.000 atau sesuai ketentuan yang disepakati.
· Jaminan akan dikembalikan via transfer setelah pihak BFR mengecek kelengkapan dan fungsi barang setelah dikembalikan.
· Jaminan akan dikembalikan MAKSIMAL 5 hari dari hari barang dikembalikan.
· Jaminan akan dikembalikan utuh bila tidak ada ganti rugi kerusakan atau denda.
· Pengembalian jaminan ke Bank BCA / Mandiri. Selain bank tersebut dikenakan biaya tambahan.
PEMBAYARAN
· Pembayaran dilakukan sebelum barang diantar ke pelanggan.
· BFR belum bisa melayani COD.
· Pembayaran via transfer bank BCA / Mandiri atas nama Yanuta Triana.
· Tidak ada pengembalian uang bila barang dikembalikan sebelum masa habis (NO REFUND).
· Booking barang sewa tercatat setelah penyewa mengisi Form Sewa dan melakukan pembayaran penuh.
GANTI RUGI / DENDA
· Besarnya ganti rugi ditentukan setelah pihak BFR cek beratnya kerusakan barang.
· Ganti rugi sesuai harga spare part dan jasa pemasangan (bila tersedia spare partnya).
· Bila barang tsb tidak ada spare partnya, maka penyewa membeli barang tersebut dengan harga barang second.
· Telat mengembalikan barang sewa (tanpa kesepakatan perpanjang sewa sebelumnya) dikenakan 2x biaya sewa harian untuk hari selanjutnya.
· Apabila pada hari H tidak ada yg menerima / gagal antar maka akan dikenakan denda sebesar 1x ongkos antar-ambil, sedangkan untuk gagal ambil/jemput barang denda 1x ongkos ambil.
· Pembatalan/perubahan jadwal (reschedule) di hari H tetap terhitung sewa seperti akad sebelumnya.
ANTAR-JEMPUT BARANG
· Antar-jemput barang sewa hanya pada saat jam kerja BFR (Senin sd Sabtu 08.00-19.00), kecuali event atau perjanjian khusus.
· Biaya antar-jemput barang tergantung jarak dan ukuran barang (hubungi kami untuk detailnya).
· Untuk pengiriman ke lokasi yang dikenakan parkir, maka dikenakan biaya tambahan sesuai tarif parkir.
· Penyewa dapat ambil barang di lokasi BFR dengan janjian sebelumnya.
· Antar-jemput barang menggunakan kurir kami atau pihak ke 3.
PERPANJANGAN SEWA
· Untuk perpanjangan masa sewa segera hubungi pihak BFR selama barang belum ada waiting list.
· Pembayaran perpanjangan masa sewa maksimal sebelum masa sewa habis. Bila belum ada pembayaran, maka dianggap tidak perpanjang.